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海底撈告訴你為何服務型企業做網絡推廣必須要有“體驗差異化”13
發表時間:2020-02-27 18:20作者:萬澤網絡推廣 體驗差異化是目前很多企業主抓的核心,在現在產品越發同質化的現代,只有通過高質量的服務來提升自家的品牌力和市場競爭力。 海底撈大家都知道,是一家知名的火鍋連鎖店,通過高品質的服務讓顧客記住了它。或許你可能不知道海底撈的美食有多好吃,但是你肯定知道海底撈的服務有多贊。 火鍋店有很多,但是能讓人記住的卻很少,而海底撈讓人記住的卻不是味道有多好吃?反而是服務有多么優秀,我們經常能夠在網絡上看到某人在海底撈中的經歷,讓我們感受到海底撈的熱情服務!這就是海底撈主打的網絡推廣“體驗差異化”! 吃火鍋嘛,哪里都可以吃,相信只要味道不難吃,很多人還是不挑剔的,很多企業都將“味道”放在了第一位,但是“味道差異化”是很拉開差距的。 所以海底撈反其道而行之,在兼顧“味道”的同時將服務快速與同行業拉開差距,建立獨特的企業文化,滿足了用戶的“形式感”。 其實這就是海底撈的網絡推廣! 有一位大佬說過:“在互聯網上混,必須要有向上的好形象,用戶第一眼看到你,對你的第一印象就是能否合作的關鍵所在”。 服務型企業通過網絡推廣在線上所建立的形象關于了業務提升,這也是為何現在企業越發重視服務的原因。 |