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蕪湖網絡推廣從用戶角度出發,以解決用戶需求為核心重點39
發表時間:2019-10-17 20:14作者:萬澤科技 互聯網上所有的產品都是用于服務用戶,用戶是互聯網的基礎所在。企業做網絡推廣應該從解決用戶需求點上出發,以用戶需求為導向,針對性、明確性規劃網絡推廣計劃。 第一步:了解用戶、知道用戶 搜索引擎是一個充滿主動性的平臺,與信息流平臺不同。搜索引擎需要用戶主動搜索,然后才能展現。用戶在搜索時會通過兩種方式:模糊搜索和精準搜索。 1)模糊搜索 例:A想在網絡上購買一扇木門,木門的風格有很多,歐式復古風格、簡約現代風格、美式風格、地中海風格等等。在搜索的時候用戶心中沒有一個具體的概念,用戶會在結果頁中按照自身情況進行篩選對比。 2)精準搜索 例:同樣的需求,B已經確定好自身的需要。會直接在搜索引擎上輸入“歐式風格木門”來解決自己的需要,這是精準搜索。 同樣的需求,針對的人群群體不同。解決的方法也不相同。 第二步:思考用戶需要的是什么 換位思考,如果我們去網絡上購買我們的產品,我們想看到的是什么、我們想知道那些問題、又會擔心什么。這就是用戶需要。 網站在整個網絡推廣中都處于主導地位,原因就在于網站很全面、細致。用戶可以通過網站來解決大部分疑惑,同時網站也能實時更新來針對新出現的疑問進行解答。 第三步:給用戶一個滿意的頁面 在了解完用戶需求后就可以有針對性的規劃我們的網絡推廣計劃了,按照需求設計網頁內容,制作網絡信息。增加用戶的認可度、滿意度。 |